Carte de fidélité digitale, sans appli
Vos clients scannent le QR en caisse : leur carte s'ouvre dans leur téléphone, à vos couleurs. Un passage, un tampon. La carte pleine, la récompense que vous choisissez. Fini les cartes en carton perdues, et les tampons recopiés.
Prête en 3 minutes
Pas de matériel à acheter : un téléphone ou une tablette à la caisse suffit.
Le client scanne le QR code avec son téléphone et crée sa carte en quelques secondes. Sans application.
Il garde sa carte dans son téléphone, suit ses passages et découvre ses récompenses et vos offres.
Vous suivez vos clients, leurs passages, vos récompenses et vos statistiques depuis un espace simple.
Tout ce qu'il faut pour faire revenir vos clients
Inclus dans les 29,99 € HT par an, sans option payante.
Votre écran de caisse affiche un QR qui change toutes les 30 secondes. Une photo ne permet pas de tamponner sa carte depuis chez soi.
La carte s'ouvre dans le téléphone et s'ajoute à l'écran d'accueil comme une appli. Son lien est aussi envoyé par e-mail.
Un tampon par passage, ou des points selon le montant tapé en caisse. Délai minimum entre deux tampons au choix.
Chaque client partage son lien. Au premier passage du filleul, chacun gagne ses tampons.
Le jour J, votre client reçoit son cadeau par e-mail et le retrouve sur sa carte.
Un message à tous vos clients, aux absents ou à ceux proches de la récompense. Relance automatique après 45 jours d'absence.
Clients, passages, clients qui reviennent, récompenses utilisées, parrainages : tout se lit d'un coup d'œil.
Vos clients choisissent de recevoir vos offres et suppriment leurs données en un geste. Votre fichier vous appartient : export CSV.
Votre logo donne ses couleurs à la carte. Chaque réglage s'applique tout de suite à toutes les cartes.
Un prix, tout compris
HT par an et par commerce, soit 2,50 € HT par mois
- Clients illimités
- Campagnes e-mail sans frais
- Parrainage, anniversaire, relances
- Autant d'appareils de caisse que vous voulez
- Essai gratuit sur vos 10 premiers clients
- Payé par le panier, facture à votre nom, sans prélèvement automatique
Votre QR, votre logo et vos couleurs, déjà placés. Téléchargez-le en A6 ou A5 depuis votre espace pour l'imprimer vous-même, ou recevez-le imprimé : chevalet de table 10 × 15 × 5 cm, carton 285 g blanc rigide, quadri.
| Quantité | Standard · 10 j | Rapide · 7 j |
|---|---|---|
| 10 chevalets | 19,76 € HT | 28,60 € HT |
| 20 chevalets | 33,41 € HT | 50,05 € HT |
| 50 chevalets | 74,23 € HT | 116,48 € HT |
| 100 chevalets | 142,35 € HT | 223,34 € HT |
Jusqu'à 450 chevalets, commandés depuis votre espace : le fichier est préparé pour vous, avec votre QR et votre logo.
La carte est active dès le paiement de votre commande. Le chevalet imprimé est livré en Standard sous 10 jours ouvrés, ou en Rapide sous 7 jours ouvrés.
La carte de fidélité ne remplace pas votre logiciel de caisse : elle compte les passages et les points, pas vos ventes.
Pas encore d'Apple Wallet ni de Google Wallet : la carte s'ouvre dans le navigateur du téléphone et s'ajoute à l'écran d'accueil.
Les campagnes e-mail sont limitées à une tous les 7 jours, et seulement aux clients qui ont accepté vos offres.
La carte ne permet pas de récompenser un avis Google : Google l'interdit, seul un bouton « Laisser un avis » sans récompense est proposé.
Chevalet imprimé : 450 exemplaires maximum par commande ; au-delà de 450, demandez-nous un devis.
Vos questions
Le guide complet de la carte de fidélité : tampons, anti-triche, RGPD, parrainage, chevalet →
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR de votre caisse avec l'appareil photo de leur téléphone : leur carte s'ouvre dans le navigateur. Ils peuvent l'ajouter à l'écran d'accueil en deux gestes, elle s'ouvre alors comme une appli. Le lien de leur carte leur est aussi envoyé par e-mail.
Comment empêcher un client de tricher ?
Votre téléphone ou votre tablette de caisse affiche un QR qui change toutes les 30 secondes et n'est valable que 2 minutes. Une photo du QR ne sert donc à rien une fois rentré chez soi. Chaque client ne gagne qu'un tampon par passage, et vous choisissez le délai minimum entre deux tampons. En mode points, le montant de l'achat est dans le QR, qui ne sert qu'une fois.
Combien ça coûte ?
La carte de fidélité coûte 29,99 € HT par an et par commerce, soit 2,50 € HT par mois, avec des clients illimités. Vous l'essayez gratuitement avec vos 10 premiers clients, sans carte bancaire. Vous l'activez par le panier, comme vos impressions, avec une facture à votre nom. Rien n'est prélevé automatiquement : nous vous prévenons 30 et 7 jours avant l'échéance pour la prolonger.
Tampons ou points : que choisir ?
Les tampons conviennent aux achats répétés de même montant : café, boulangerie, coiffeur, pressing (« 10 passages = 1 café offert »). Les points suivent le montant dépensé : commerce, restaurant, caviste (« 100 points = 10 € offerts »). Vous pouvez changer de mode quand vous voulez.
Que se passe-t-il si j'arrête ?
Vos clients voient toujours leur carte et gardent leurs tampons ou leurs points, mais n'en gagnent plus. Réactivez quand vous voulez : tout reprend là où vous l'aviez laissé.
Puis-je récompenser un avis Google ?
Non, et nous ne le proposons pas : Google interdit d'offrir quoi que ce soit en échange d'un avis, et la loi française encadre strictement les avis. Votre carte peut afficher un bouton « Laisser un avis », sans récompense, c'est autorisé.
Et les données de mes clients (RGPD) ?
Vous restez propriétaire de votre fichier client : export à tout moment. Vos clients choisissent eux-mêmes de recevoir vos offres, se désinscrivent en un clic et peuvent supprimer leur carte et leurs données depuis leur téléphone. Les données ne sont jamais revendues.
Comment j'active ma carte de fidélité ?
Ajoutez-la au panier depuis cette page ou depuis votre espace, puis réglez votre commande comme pour vos impressions : vous recevez votre facture et la carte s'active toute seule dès le paiement, pour 12 mois et des clients illimités. Pas de prélèvement automatique : nous vous prévenons 30 et 7 jours avant l'échéance pour la prolonger.
Un client a perdu sa carte, que faire ?
Depuis votre espace, dans la liste de vos clients, renvoyez-lui sa carte par e-mail en un clic, par SMS ou en copiant son lien. Le client peut aussi la retrouver seul avec son adresse e-mail. Ses tampons ne sont jamais perdus.
Comment avoir le chevalet de caisse ?
Il est créé pour vous dans votre espace, avec votre logo, vos couleurs et votre QR. Téléchargez-le en PDF au format A6 ou A5, ou au format chevalet 10 × 15 cm pour votre imprimeur. Vous pouvez aussi le recevoir imprimé : chevalet de table 10 × 15 × 5 cm, carton 285 g, de 10 à 450 exemplaires, à partir de 19,76 € HT les 10.
Comment mes clients reçoivent-ils mes offres ?
Par e-mail, depuis votre espace : une campagne tous les 7 jours au plus, à tous vos clients, à ceux qui ne sont pas venus depuis 30 jours ou à ceux qui sont proches de leur récompense. Les clients absents depuis 45 jours peuvent aussi être relancés automatiquement.
Vos clients reviendront
29,99 € HT pour 12 mois, clients illimités. Ou essayez sur vos 10 premiers clients, sans carte bancaire.