La carte de fidélité
qui fait revenir vos clients.
La carte en carton se perd, s'oublie et se recopie au stylo. La carte digitale vit dans le téléphone de vos clients, sans application à installer, et vous dit enfin qui revient. Treize pages pour la choisir, la régler et la faire vivre dans votre commerce.
Une carte dans le téléphone, un QR à la caisse
La carte de fidélité reste le moyen le plus simple de remercier un client qui revient. Sa version en carton a trois défauts : elle s'oublie, elle se recopie, et elle ne vous apprend rien sur votre clientèle.
La carte digitale garde le principe et supprime ces défauts. Le client scanne le QR de votre chevalet et crée sa carte en vingt secondes, sans application. À chaque visite, il scanne le QR qui tourne sur votre téléphone ou votre tablette de caisse : son tampon s'ajoute. La carte pleine, il montre son code de récompense.
Le guide, page par page
Carton, application ou carte digitale
| Carte en carton | Application à télécharger | Carte digitale Paynelia | |
|---|---|---|---|
| Pour le client | Une carte de plus | Téléchargement et compte | Un scan, sans appli |
| Oubli, perte | Fréquents | Rares | Carte renvoyée en 1 clic |
| Triche | Tampon recopié | Selon l'outil | QR qui change toutes les 30 s |
| Connaître ses clients | Non | Oui | Oui, export CSV |
| Messages aux clients | Non | Notifications | E-mail, si le client l'accepte |
| Parrainage, anniversaire | Non | Selon l'outil | Inclus |
Le carton garde sa place pour un commerce qui démarre. Pour comparer en détail, lisez la page qui leur est consacrée.
Questions fréquentes
Une carte à tampons ou à points qui vit dans le téléphone du client : il scanne un QR en caisse, sans application à installer, et sa carte s'ouvre à vos couleurs.
29,99 € HT par an et par commerce, avec des clients illimités. Vous l'essayez avec vos 10 premiers clients avant de l'activer, par le panier, avec une facture à votre nom.
Le QR de caisse change toutes les 30 secondes et n'est valable que 2 minutes : une photo ne sert à rien une fois sorti du commerce.
Vos clients voient toujours leur carte et gardent leurs tampons ou leurs points, mais n'en gagnent plus. Tout reprend si vous réactivez.
Votre carte de fidélité en 3 minutes
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