Les trois délais, et leurs limites
Trois vitesses, mais toutes ne sont pas disponibles à toutes les tailles.
Les trois options
Urgence — deux jours ouvrés, fichier validé avant 11 h. Environ 55 % plus cher que le standard.
Express — quatre jours, fichier avant 14 h. Environ 20 % plus cher.
Standard — six jours, fichier avant 14 h. Le tarif de base.
Le compteur démarre au fichier
Les jours se comptent à partir de la validation de votre fichier, pas de la commande. Un fichier qui pose problème décale tout.
C'est la confusion la plus fréquente, et celle qui déçoit le plus.
L'urgence s'effondre avec la taille
C'est la limite à connaître. La capacité de production en urgence se consomme d'autant plus vite que le format est grand :
40 × 60 cm — urgence jusqu'à 25 exemplaires.
85 × 150 cm — jusqu'à cinq.
200 × 200 cm — deux.
Ce que fait le configurateur
Il grise les délais indisponibles pour le format et la quantité choisis. Si vous aviez sélectionné l'urgence, il repasse au standard en vous le disant.
Vous ne pouvez donc pas commander un délai qui ne serait pas tenu.
Un conseil
L'écart entre urgence et standard représente souvent le prix de plusieurs exemplaires supplémentaires.
Si vous pouvez attendre quatre jours de plus, commandez-en davantage plutôt que plus vite. Vous aurez du stock pour la prochaine fois.
Questions fréquentes
Le compteur démarre le lendemain matin. Commandez la veille si l'échéance est serrée.
Non, du lundi au vendredi hors jours fériés.
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