L'accroche-porte
en hôtellerie

Les deux messages de base

« Ne pas déranger » d'un côté, « Vous pouvez faire la chambre » de l'autre. C'est l'usage historique, et il tient toujours.

En clientele internationale, prévoyez au moins l'anglais. Le pictogramme, lui, se comprend partout : c'est souvent le meilleur investissement de la face.

Le dos, cette surface perdue

Neuf accroche-portes d'hôtel sur dix ont un dos vide ou décoratif. C'est pourtant la face que le client lit en décrochant.

Les informations qui y ont leur place : horaires du petit-déjeuner, code wifi, numéro de la réception, heure de départ. Autant de questions que vos équipes n'auront plus à traiter.

Combien en commander

Comptez deux par chambre : un en place, un en remplacement. Les accroche-portes disparaissent, se froissent, partent en souvenir.

Pour un établissement de 40 chambres, 100 exemplaires couvrent une saison. Pour 100 chambres, visez 250.

Le renouvellement

Un accroche-porte manipulé plusieurs fois par jour marque au bout de quelques mois. Le 350 g tient, mais il ne fait pas de miracle sur des mains humides.

Prévoyez un renouvellement annuel. C'est aussi l'occasion d'actualiser les informations du dos, qui vieillissent plus vite que le papier.