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Guide du sucre personnalisé · Paynelia

Délai de fabrication du sucre

C’est la nuance qui cause le plus de malentendus, et nous préférons l’expliquer avant qu’après.

Sucre personnalisé — Paynelia

Le compteur démarre au BAT

Notre délai est de dix à quinze jours ouvrés après validation du bon à tirer, pas après votre commande.

Entre les deux, il y a la préparation de l’aperçu 3D et votre validation. Selon votre réactivité, cela ajoute deux jours ou deux semaines.

Pourquoi un BAT

Parce que l’impression sur film PE ne se corrige pas. Une fois le cylindre gravé et la production lancée, il n’y a pas de retour possible.

L’aperçu 3D vous montre le rendu réel sur la dosette, pas votre fichier à plat. C’est souvent là qu’on s’aperçoit qu’un texte est trop petit.

Le calcul à rebours

Pour une date fixe — un salon, une ouverture, une saison —, comptez quatre semaines depuis la commande : une pour le BAT, trois pour la fabrication et la livraison.

Si vous êtes plus rapide sur le BAT, vous gagnez du temps. Mais ne comptez pas dessus pour tenir une échéance serrée.

Ce qui allonge le délai

Un fichier non conforme, qu’il faut reprendre. Un aller-retour sur le visuel. Une validation qui traîne parce que la personne est en congés.

Aucun de ces points n’est de notre fait, mais tous décalent la livraison. Anticipez-les.

Ce qui ne l’allonge pas

La quantité. Dix mille dosettes ne prennent pas plus longtemps que mille : le temps est dans le calage, pas dans le tirage.

Questions fréquentes

Peut-on avoir un délai express ?

Non sur ce produit. La production est calée sur un cycle industriel qui ne se comprime pas.

Combien de temps pour recevoir l’aperçu ?

Quelques jours ouvrés après réception de votre fichier. Nous vous l’envoyons par email.

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