La commande à table
par QR code
Dans un bar bondé ou une terrasse en plein été, attendre de passer commande fait perdre des ventes. La commande depuis la table soulage la salle, à condition d'être bien organisée.
Côté client
Il ajoute ses plats à sa sélection, précise une cuisson ou un « sans oignons », et envoie. Un bandeau lui montre ensuite où en est sa commande : envoyée, vue par l'équipe, servie. Si elle ne peut pas être prise, il voit pourquoi.
Le même QR propose « Appeler le serveur » et « L'addition », pour ne plus lever la main dix minutes.
Côté équipe
Un écran Commandes, sur une tablette au bar ou en cuisine, sonne à chaque commande et à chaque appel. La table, les plats, la note, le total : tout s'affiche en grand, et un toucher suffit pour indiquer « vu », « servi » ou refuser avec une raison.
Les garde-fous
Les prix sont toujours recalculés par le serveur, jamais repris du téléphone. Un plat épuisé est refusé, et un même téléphone ne peut pas envoyer des commandes en rafale.
Le paiement reste chez vous, au comptoir ou à table, comme d'habitude.
Quand l'activer
Avec PAYNELIA QR Menu, la commande et les appels sont éteints par défaut. Activez-les quand l'écran Commandes est ouvert pendant le service ; sinon, la carte reste une carte, et le client montre sa sélection au serveur.
Questions fréquentes
Oui : c'est ce qui indique la table à l'équipe. La planche A4 des QR de table s'imprime en un clic.
Non, le paiement reste au restaurant.
Information générale, à jour d'octobre 2026. Sources
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