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Bloctel · Démarchage

Fin de Bloctel :
que faire de vos fichiers ?

Pendant des années, nettoyer son fichier avec Bloctel suffisait à appeler l'esprit tranquille. Ce réflexe ne protège plus de rien : la question n'est plus « est-il inscrit ? » mais « a-t-il dit oui ? ».

Fin de Bloctel : que faire de vos fichiers ? — Paynelia

Pourquoi Bloctel n'a plus d'objet

Bloctel était une liste d'opposition : les personnes inscrites ne voulaient pas être appelées. Avec l'accord préalable, tout numéro sans accord est déjà interdit d'appel, qu'il soit inscrit ou non.

Le service officiel l'a annoncé : à compter du 11 août 2026, Bloctel devient obsolète. Un fichier « nettoyé » n'est donc plus un fichier appelable.

Vos fichiers existants

Un fichier de prospects constitué avant le 11 août, sans accord prouvé pour chaque numéro, ne permet plus de démarcher ces personnes. Seuls restent possibles les appels liés à un contrat en cours.

Les clients avec qui vous avez un contrat en cours peuvent être appelés pour ce contrat. Pour leur proposer autre chose, recueillez leur accord : par e-mail, sur votre site, ou à leur prochain passage.

Les fichiers achetés

Un fichier acheté n'est utilisable que si chaque personne a consenti à être appelée par votre entreprise, nommément, et si vous pouvez le prouver. Un accord donné à des partenaires non nommés expose à une contestation.

Demandez au vendeur la preuve individuelle de chaque accord, à votre nom ; sans elle, ne l'utilisez pas pour démarcher.

Construire un fichier d'accords

La solution durable consiste à faire venir les demandes à vous : QR sur vos panneaux, votre vitrine, vos véhicules et vos salons, bouton sur votre site, lien dans votre signature e-mail.

Chaque personne qui demande un rappel peut, si elle le souhaite, donner son accord pour la suite. Votre fichier se reconstruit, propre et prouvé, contact après contact.

Questions fréquentes

Faut-il encore consulter Bloctel ?

Bloctel n'a plus d'objet depuis le 11 août 2026 : c'est l'accord préalable qui compte, pour chaque numéro.

Peut-on rappeler un prospect ancien qui avait demandé un devis ?

Pour répondre à sa demande, oui. Pour le démarcher sur d'autres offres, il faut son accord, valable un an au plus.

Information générale, à jour d'octobre 2026 : elle ne remplace pas un conseil juridique adapté à votre situation. Sources officielles

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