Recruter
avec une plaquette
Dans les métiers en tension, ce n'est plus le candidat qui postule : c'est l'entreprise qui se vend. Peu d'employeurs ont un support pour le faire.
Le renversement du rapport
Bâtiment, restauration, industrie, santé : dans ces métiers, le candidat choisit. Il a trois offres et il compare les employeurs.
Or presque aucune entreprise n'a de support pour se présenter à un candidat. On a une plaquette pour les clients, jamais pour les futurs salariés.
C'est un angle mort — et donc une occasion.
Ce qu'un candidat veut savoir
Pas ce que vous croyez. L'ordre réel des préoccupations :
- Les horaires réels, pas les horaires affichés
- Qui sera son responsable direct
- Ce qu'il fera concrètement, jour après jour
- Où il sera dans trois ans
- L'ambiance et le turnover
Le salaire arrive après, parce qu'il se négocie. Ce qui ne se négocie pas — les horaires, l'équipe, l'évolution — décide davantage.
Une plaquette qui répond honnêtement à ces cinq points fait mieux que dix annonces.
Ce qui sonne faux
- « Rejoignez une équipe dynamique »
- « Entreprise à taille humaine »
- « Nous plaçons l'humain au centre »
- Une photo d'équipe visiblement mise en scène
- Des valeurs affichées que rien ne vient prouver
Le candidat a lu ces phrases cent fois. Elles ne disent rien et signalent qu'on n'a rien à dire.
Remplacez-les par du concret. « Nous sommes onze. Le chef d'équipe s'appelle Marc, il est là depuis douze ans. On commence à 7h30 et on finit à 16h30, sauf le vendredi où on termine à 14h. »
À qui la donner
Aux candidats, en fin d'entretien
Le moment évident. Le candidat repart avec quelque chose et peut y réfléchir.
Aux écoles et aux centres de formation
Le plus rentable. Un CFA, un lycée professionnel, un centre d'apprentissage : ils orientent des dizaines de jeunes chaque année et n'ont souvent aucun document sur vous.
À vos salariés
La cooptation recrute mieux que tout. Un salarié qui a une plaquette à donner à son beau-frère est un recruteur.
Aux forums de l'emploi
C'est là que la concurrence est visible. Une plaquette 350 g au milieu des flyers photocopiés se remarque immédiatement.
Le format et le ton
Le A5 convient bien : assez de place pour être précis, assez petit pour se glisser dans un sac.
Sur le ton : écrivez comme vous parlez. Une plaquette de recrutement rédigée en langage d'entreprise fait exactement l'inverse de ce qu'on cherche.
Et faites-la relire par un salarié récent. Il vous dira ce qui sonne faux : il vient de vivre le processus.
Combien et à quel rythme
Les quantités sont modestes : 250 exemplaires couvrent largement une année pour une PME.
Mais le contenu vieillit vite. Un chef d'équipe qui part, un horaire qui change, un effectif qui double : la plaquette devient fausse, et une plaquette fausse est pire qu'aucune plaquette.
Prévoyez donc une révision annuelle, et évitez les détails qui bougent tous les six mois.
Questions fréquentes
Très peu d'entreprises en ont, et c'est justement l'intérêt. Dans les métiers en tension, le candidat compare les employeurs sans avoir aucun document pour le faire.
Les horaires réels, qui sera le responsable, ce que la personne fera concrètement, et où elle sera dans trois ans. Le salaire se négocie ; le reste, non.
Aux candidats en fin d'entretien, mais surtout aux écoles et centres de formation, et à vos propres salariés pour la cooptation.